Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Hierbei achten wir Ihre Privatsphäre und gewährleisten den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, indem wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeiten.
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Um unsere Webseiten darstellen zu können, sind Sie lediglich verpflichtet, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelten Daten (siehe „Logfiles“) zur Verfügung zu stellen. Weitere personenbezogene Daten von Ihnen werden nur dann gespeichert, wenn Sie diese freiwillig auf der Website eingeben oder entsprechende Funktionen nutzen.

Onlinetarife Strom – Gas

Sie können Ihren Versorgungsvertrag online abschließen. Hierfür ist im Rahmen des Vertragsabschlusses die Eingabe der mit einem Sternchen versehenen Daten erforderlich (Pflichtangaben). Diese Daten verarbeiten wir zum Zweck der Durchführung Ihrer Bestellung und zur hierfür erforderlichen Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Bestellung hilfreich sein, ist aber nicht zwingend (freiwillige Angabe). Wir löschen Ihre Daten mit vollständiger Abwicklung des Vertrages nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Registrierung im Kundenportal

Sie können sich unter der Angabe Ihrer Kunden- und Ihrer Zählernummer in unserem Kundenportal registrieren. Wir verarbeiten hierbei Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihr Benutzerkonto im Kundenportal jederzeit durch Zusendung eines E-Mails an uns unter den unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten löschen lassen.

„E-Mail statt Papier“

Sie können Ablesekarten und/oder Ihre Rechnung auf Antrag per E-Mail anstatt per Post erhalten. Hierfür ist die Eingabe der mit einem Sternchen versehenen Daten erforderlich (Pflichtangaben). Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihres Auftrags hilfreich sein, ist aber nicht zwingend (freiwillige Angabe). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erledigung Ihres Auftrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Vergleichsberechnung

Als kostenlosen Service bieten wir auf unserer Seite eine Vergleichsberechnung an. Hierfür müssen Sie die mit einem Sternchen markierten Felder als Pflichtangaben ausfüllen. Ihren gewünschten Lieferort benötigen wir, um festzustellen, ob wir Sie beliefern können. Nach Absenden Ihrer Daten wenden wir uns mit einem Angebot zur Energieversorgung an Sie. Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Bestellung hilfreich sein, ist aber nicht zwingend (freiwillige Angabe).
Wir löschen Ihre Daten mit dem Ablauf der Gültigkeit unseres Angebots, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Speicherung, zum Zweck eines besseren Service für Sie, per Opt-In eingewilligt haben.
Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Online-Formulare und Kontakt

Wir ermöglichen über verschiedene Online-Formulare auf unserer Website die Anforderung oder Beantragung verschiedener Leistungen, das Stellen von Anfragen oder eine Kontaktaufnahme mit uns. Lediglich die Angabe unter der mit einem Sternchen versehenen Daten sind Pflichtangaben. Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Anfrage hilfreich sein, ist aber nicht zwingend (freiwillige Angaben). Diese Daten oder Ihre Anfrage per E-Mail verarbeiten wir zum Zweck der Erbringung der angeforderten Leistung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO); freiwillige Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Eine Nutzung für andere Zwecke oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu (Einwilligung). Wir löschen die Daten aus Ihrer Anfrage, wenn die Verarbeitung der Daten für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und auch eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist einer längeren Speicherung nicht entgegenstehen.

Cookies

Cookies sind sehr kleine, von Internetseiten verwendete Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert und an uns oder gegebenenfalls auch einen Dritten bestimmte Informationen zufließen lassen kann.

Transiente Cookies

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Persistente Cookies

werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Eine Löschung geschieht im Gegensatz zu transienten Cookies nicht automatisch mit der Schließung des Browsers. Sie können die Cookies aber auch jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.
Cookies, welche unbedingt erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen („notwendige Cookies“), verarbeiten wir im Rahmen unseres berechtigten Interesses zur Bereitstellung und dem Betrieb der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und §25 Abs. 2 TDDDG. Informationen zu Bezeichnung, Speicherdauer und Zweck finden Sie in unserer Einwilligungslösung (Cookie-Banner) unter der Kategorie „Essenziell“.
Daneben erfolgt eine Speicherung von bzw. ein Zugriff auf weitere Informationen auf Ihrem Endgerät, die nicht unbedingt erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen. Die Speicherung bzw. der Zugriff erfolgen dabei nur, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 TDDDG). Einzelheiten zu Art der Information, Zweck der Verarbeitung, Speicherdauer der Information sowie zu möglichen Empfängern der Daten erhalten Sie im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerklärung.
Sie können Ihren Browser so einzustellen, dass dieser Cookies generell nicht akzeptiert oder nur bestimmte Cookies gespeichert oder nicht gespeichert werden. Sie können eine ggf. erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten mittels Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie entsprechende Cookies unmittelbar über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Näheres hierzu erfahren Sie im Hilfesystem Ihres Browsers. Sofern Ihr Browser alle Cookies ablehnt besteht die Möglichkeit, dass nicht alle Funktionen dieser Website genutzt werden können.

Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden Borlabs).
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Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Google Maps

Zum Zweck einer ansprechenden Darstellung ist auf unserer Webseite Kartenmaterial von Google Maps eingebettet. Für die Zurverfügungstellung dieser Inhalte und der Anzeige in Ihrem Browser werden – nach Ihrer Einwilligung durch Klick auf „Inhalte entsperren“ – Ihre IP-Adresse und die unter „Logfiles“ dargestellten Inhalte an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandübermittelt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir haben keinen Einfluss auf Datenverarbeitungen bei Google. Sofern Sie bei Google mit einem Nutzerkonto angemeldet sind, kann Google Ihr Nutzerverhalten unter Umständen Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Gegebenenfalls speichert Google Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Widerspruchsrechte gegen die Bildung dieser Nutzerprofile sollten Sie an Google richten.
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Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Seite erheben wir folgende Informationen über Ihr Endgerät: Die IP-Adresse Ihres Endgeräts, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst, darüber hinaus Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem Ihres Endgeräts. Wir erfassen weiter, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Seite erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Endgeräts wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

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Sofern Sie uns gegenüber Einwilligungen abgegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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STAND: Juli 2024